近日，百思特管理咨詢集團與廣發銀行股份有限公司信用卡中心（以下簡稱“廣發信用卡”）正式啟動“精細化流程管理咨詢項目”，此項目是百思特與廣發信用卡的二次攜手。

項目基于對標桿企業精細化流程建設的經驗，采用標桿企業項目管理方法推進，將圍繞廣發信用卡組織深化、樣板流程打造、資源計劃開發實施、流程管理與人力資源體系融合等方面展開，端到端拉通流程，實現流程管理閉環，打造卡中心流程建設標本，形成廣發信用卡持續優化的企業文化。項目啟動會在廣發信用卡中心成功召開，百思特項目團隊及廣發信用卡中高層均出席了本次啟動會，廣發信用卡總經理林德明先生、百思特集團董事長張正華先生出席會議并就項目的推行展開了熱烈的探討交流。

會上，百思特集團董事長張正華先生聚焦互聯網背景下對企業運營的要求及新型企業流程建設的趨勢，結合華為流程導向的高端邏輯，系統分享了此次端到端精細化流程項目的建設步驟及策略，廣發信用卡總經理林德明先生對此次分享給予了高度肯定，并對二期項目的開展寄予充分的期望，林德明先生表示，“本次變革勢必對現有管理體系發生顛覆性轉變”，但勢在必行，當場表示要盡快組織廣發卡中心經理級別以上人員對流程變革及文化的封閉式培訓及研討，重構流程管理體系，讓流程落地、使成效顯現。

廣發銀行作為中國金融體制改革的試點銀行，于1988年9月在美麗的羊城珠江之畔成立，是國內最早組建的股份制商業銀行之一。圍繞成為一流商業銀行的愿景目標，廣發銀行致力于打造優秀零售銀行和高效中小企業服務銀行，為2,000多萬移動金融客戶提供優質、全面的金融服務，連續四年入選全球銀行 500 強。廣發卡是廣發銀行于1995年發行的國內第一張真正意義上的信用卡，也是第一張實現盈利的信用卡，先后獲得 “世界/中國最值得信賴的十佳銀行卡” 、“銀聯標準信用卡市場拓展獎”、“亞太最佳客戶服務獎”等殊榮，一直以客戶需求為導向、以創新和市場細分領跑于中國信用卡市場。